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/* Page FAQ — Accordéon */
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function FAQ() {
const [filter, setFilter] = useState("Tout");
const cats = ["Tout", "Tarifs", "Livraison", "Matériel", "Paiement", "Chantier"];
const items = [
{
cat: "Tarifs",
q: "Quel est le tarif d'un étai par jour ?",
a: "1 000 XOF par étai et par jour pour les particuliers. 900 XOF pour les pros (entreprises, artisans, BTP). Le tarif est forfaitaire — pas de palier de quantité, pas de surcharge week-end."
},
{
cat: "Tarifs",
q: "Y a-t-il une durée minimum de location ?",
a: "Oui, 7 jours. Au-delà, vous restituez quand vous voulez et le solde est calculé sur le nombre de jours effectivement utilisés."
},
{
cat: "Tarifs",
q: "Comment obtenir un devis ?",
a: "Via le formulaire en ligne (devis instantané) ou par WhatsApp au +221 78 923 06 00. Confirmation par contrat sous 1h ouvrée."
},
{
cat: "Livraison",
q: "Livrez-vous sur tout le Sénégal ?",
a: "Nous livrons principalement sur la Petite Côte : Mbour, Saly, Nguékhokh, Somone et environs. Pour les chantiers plus lointains (Dakar, Thiès, Kaolack), un devis transport est établi au cas par cas."
},
{
cat: "Livraison",
q: "En combien de temps recevrai-je les étais ?",
a: "En J+1 sur la Petite Côte si votre commande est validée avant 18h. Au-delà, livraison à J+2. Confirmation du créneau par WhatsApp la veille."
},
{
cat: "Livraison",
q: "Combien coûte la livraison par camion plateau ?",
a: "À partir de 25 000 XOF aller-retour sur Mbour & Saly. Le tarif dépend de la zone et du volume. Vous pouvez aussi venir retirer au dépôt (Route de Saly, Mbour) — c'est gratuit."
},
{
cat: "Matériel",
q: "Les étais sont-ils certifiés ?",
a: "Tous nos étais sont conformes aux normes de coffrage. Une fiche de contrôle est remise à chaque livraison. Si un étai présente un défaut, il est remplacé immédiatement."
},
{
cat: "Matériel",
q: "Quelles hauteurs sont disponibles ?",
a: "Trois gammes : Standard (1,8 – 3,0 m · 1,8 t), Mi-lourd (2,5 – 4,0 m · 2,2 t), Lourd (3,5 – 5,5 m · 3,0 t). Si vous ne savez pas lequel choisir, notre équipe vous conseille gratuitement."
},
{
cat: "Matériel",
q: "Que se passe-t-il si un étai est endommagé sur mon chantier ?",
a: "Pour un défaut d'usage normal, aucun frais. Pour une casse manifeste (chute, soudure forcée, etc.), un forfait de remise en état est facturé selon le devis du contrat."
},
{
cat: "Paiement",
q: "Quels modes de paiement acceptez-vous ?",
a: "Wave, Orange Mobile (Orange Money) et virement bancaire. L'acompte de 30% est dû à la validation de la réservation. Le solde au retour du matériel."
},
{
cat: "Paiement",
q: "Pourquoi un acompte de 30% ?",
a: "L'acompte couvre la réservation effective du stock et la préparation logistique. Il est intégralement déduit de la facture finale. Aucun frais caché."
},
{
cat: "Paiement",
q: "Délivrez-vous une facture officielle ?",
a: "Oui, facture NINEA à votre nom pour les pros. Pour les particuliers, reçu détaillé. Tout est envoyé par email après paiement du solde."
},
{
cat: "Chantier",
q: "Proposez-vous des conseils de pose ?",
a: "Oui. Notre équipe peut passer sur site pour le calage initial (gratuit dans un rayon de 15 km). Pour la mise en œuvre courante, support WhatsApp 24/7 avec photos."
},
{
cat: "Chantier",
q: "Puis-je prolonger ma location ?",
a: "Bien sûr. Un message WhatsApp 24h avant la fin de période suffit. La prolongation se fait au même tarif unitaire — pas de surcoût."
},
{
cat: "Chantier",
q: "Que faire si je rends en avance ?",
a: "Aucune pénalité. Vous payez uniquement les jours d'utilisation au-delà du minimum de 7 jours. Trop simple."
},
];
const filtered = filter === "Tout" ? items : items.filter(i => i.cat === filter);
return (
{/* sidebar filters */}
{/* questions */}
{filter === "Tout" ? "Toutes les questions" : filter}